Коммерческие автомобили ГАЗ

запуск двигателя

замена колеса

подвоз топлива

вскрытие автомобиля

отключение сигнализации

эвакуация автомобиля

круглосуточная справка

юридическая помощь

и не только

Обеспечение доставки Клиента до места ближайшей розничной точки продажи запчастей и обратно

Услуга предоставляется, если ремонт автомобиля невозможно осуществить в день обращения. Такси предоставляется от ДЦ до места, указанного клиентом.
Лимит на одну поездку 1500 руб., стоимость сверху установленного лимита, клиент оплачивает самостоятельно.

Бронирование и оплата проживания в гостинице

Услуга предоставляется при эвакуации автомобиля в ДЦ и при условии, если ремонт автомобиля займет более суток (но не более 3-х суток).
Лимит: 3000 руб. (в сутки) на одного человека.

Услуга
«Продолжение путешествия»

Услуга предоставляется при эвакуации автомобиля в ДЦ и при условии если ремонт займет более 3-х суток.
Лимит: 15000 руб. на одного человека. Услуги доступны для водителя и двух пассажиров. Билет оплачивается только в одну сторону.

Услуги аварийного
комиссара

Бизнес без остановки

Перегрузка груза из неисправного а/м.
Транспортировка груза.
Ответственное хранение.

Возможность вызвать помощь
по кнопке «ЭРА ГЛОНАСС»

По карте Клиент получает право на скидки во всех фирменных сервисных центрах и в розничных магазинах запасных частей «ГАЗ». Детали машин» на территории РФ при приобретении товаров и услуг:

Партнер программы. Круглосуточная
техпомощь, эвакуация, юридическая
и справочная информация.

7%

любые работы сервиса (за исключением кузовного участка)

7%

ГСМ, эксплуатационные жидкости, автохимию, автокосметику, и прочие аксессуары марки "ГАЗ"

7%

запасные части к а/м ГАЗ стоимостью до 10 000 руб.

3%

запасные части, узлы и агрегаты к а/м ГАЗ стоимостью свыше 10 000 руб.

3 года бесплатного обслуживания с момента активации карты на портале РАТ в Дилерском центре

PAT сегодня

современный диспетчерский центр
опытные юристы
профессиональная команда инженеров-механиков

Подробнее

помощь автомобилистам 24 часа в сутки 365 дней в году

современный круглосуточный диспетчерский центр, опытные юристы, профессиональная команда инженеров-механиков

география оказания услуг — вся территория рф, европа (45 стран), украина, республика беларусь, казахстан, армения

2006г.

начало работы

>3 000 000

клиентов по всей стране

18

центров управления партнерами в городах России

>74%

доля РАТ на рынке помощи на дороге автопроизводителей

единственная компания RSA, сертифицированная по ISO в россии

2011 год — СМК РАТ сертифицирована по Международному Стандарту ISO 9001:2008
2016 год— ресертификация
TUV SUD Managment Service GmbH установил полное соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта и выдал сертификат № 12 100 41065 TMS

Область действия сертификата

Экстренная техническая помощь на дороге, эвакуация, услуги аварийного комиссара, круглосуточный Контакт-центр.
Быть лидером рынка — значит не только постоянно развиваться и упорно трудиться, улучшая качество обслуживания клиентов, но и регулярно это доказывать. Сертификат качества ISO 9001:2008 наглядно подтверждает, что качество услуг РАТ соответствует лучшим мировым практикам.